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Stellen Sie sich Folgendes vor. DSie haben Ihr eigenes Unternehmen gegründet. Sie wollen Ihre Produkte oder Dienstleistungen online verkaufen. Sie wollen Ergebnisse sehen. Vielleicht haben Sie bereits mit der Werbung begonnen, aber Sie sehen nicht den gewünschten Effekt? Sie sind nicht allein - ganz im Gegenteil.

Es ist einfach, wenn man nur eine digitale Strategie namens Verkauf, Verkauf, Verkauf braucht.

Leider funktioniert das in der Praxis nur selten. Was soll man also tun? Es gibt ein altes Sprichwort: “Man darf das Pferd nicht beim Schwanz aufzäumen”. Das ist eine gute Analogie für die Markenbekanntheit. Ihre potenziellen Kunden müssen Sie oder Ihr Produkt erst kennen lernen, bevor sie sich für Ihr Unternehmen entscheiden. Vertrauen muss aufgebaut werden. Dies wird durch Markenbekanntheit erreicht.
Darum soll es in diesem Blogbeitrag gehen.

Was ist Markenbewusstsein?

Aber das Wichtigste zuerst. Was ist Markenbewusstsein und wie funktioniert es?
Markenbekanntheit ist der Bekanntheitsgrad Ihrer Marke bei Ihrer Zielgruppe. Sie gibt an, wie erkennbar Ihre Marke für Ihre Zielgruppe ist. Zum Beispiel, wenn sie Ihren Firmennamen hören, Ihr Logo sehen oder Ihre Produkte oder Dienstleistungen kennenlernen.

Wie baut man als neues Unternehmen eine Markenbekanntheit auf? Man tut dies durch sorgfältige und strategische Planung.

Im Folgenden werden verschiedene Strategien zur Steigerung der Markenbekanntheit skizziert und ihre Bedeutung erläutert. Wir führen Sie durch die Schritte, die erforderlich sind, um Ihr eigenes Branding durch verschiedene kanalübergreifende Kampagnen aufzubauen.

Mit der Markenbekanntheit wollen Sie sicherstellen, dass Ihre Zielgruppen den richtigen Eindruck von Ihrer Marke haben. Sie wollen, dass sie Ihr Unternehmen mit einem bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung in Verbindung bringen.

Um eine maximale Wirkung zu erzielen, sollten Sie versuchen, Ihre Zielgruppe für Ihr Alleinstellungsmerkmal (auch bekannt als USP) zu begeistern und ihr zu verdeutlichen, warum sie sich für Sie und nicht für Ihre Konkurrenten entscheiden sollte.

Aber wer gibt eigentlich Geld für Markenbewusstsein aus?

Ehrlich gesagt, können alle Unternehmen davon profitieren, sich auf die Markenbekanntheit zu konzentrieren. Ganz gleich, ob Sie ein Start-up-Unternehmen sind oder einfach versuchen, ein altes Unternehmen neu zu vermarkten, Sie können von der Markenbekanntheit profitieren.

Warum sollten Sie sich auf die Markenbekanntheit konzentrieren?

Dies ist vor allem aus drei Gründen wichtig. Erstens haben Sie mit einer kanalübergreifenden Strategie die Kontrolle darüber, wie die Menschen Ihre Marke letztlich wahrnehmen.

Zweitens trägt die Markenbekanntheit zum Aufbau von Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe bei. Warum ist das so wichtig? Laut einer kürzlich durchgeführten Umfrage ist Vertrauen für 53 % der Befragten der zweitwichtigste Faktor bei der Entscheidung, ob sie eine neue Marke kaufen (der Preis steht an erster Stelle). Brandkend hilft Ihnen, erfolgreiche Kundenbeziehungen aufzubauen, die auf Vertrauen basieren.

Schließlich schafft Vertrauen Kundentreue. Einerseits werden treue, zufriedene Kunden Sie in ihrem Netzwerk weiterempfehlen, was Ihnen langfristig mehr Kunden beschert. Andererseits werden Ihre Kundenakquisitionskosten gesenkt.

8 Tipps für den Aufbau wirksamer Kampagnen zur Markenbekanntheit

Jetzt haben wir einen Teil der Theorie begriffen. Aber wie führen wir es aus? Wir müssen wissen, welche Kanäle am besten geeignet sind, um die Kampagnen aufzubauen. Deshalb möchte ich Ihnen 8 Tipps für den Aufbau einer wirksamen Markenstrategie geben.

1. die Zielgruppen verstehen

Erstens müssen Sie wissen, an wen sich Ihr Unternehmen richtet.

Zunächst können Sie damit beginnen, Ihren bestehenden Kundenstamm zu analysieren. Wer entscheidet sich für Ihre Produkte/Dienstleistungen oder folgt Ihnen in den sozialen Medien? Dies sind die Menschen, die sich bereits mit Ihrer Marke identifizieren. Analysieren Sie, welche Gemeinsamkeiten sie haben. Überlegen Sie, was für sie wichtig ist, welche Probleme sie haben und wie Ihre Produkte ihnen helfen. Sehen Sie sich auch Daten von Google Analytics an, wenn Sie können.

Sie können auch Marktforschung betreiben. Wo kaufen Ihre Kunden sonst noch ein? Wer sind Ihre größten Konkurrenten? Wahrscheinlich kauft Ihre Zielgruppe auch bei ihnen ein, also nehmen Sie sich die Zeit für Ihre Recherche. Das zahlt sich am Ende aus.

Analysieren Sie Ihre Ergebnisse und erstellen Sie ein “Profil” Ihres idealen Kunden. Womit sollen sie Ihre Marke in Verbindung bringen? Was Sie dabei herausfinden, sollte die Grundlage für Ihre künftigen Kampagnen bilden.

2. Konzentrieren Sie sich auf die Plattformen, die Ihr Zielpublikum am häufigsten nutzt

Bei einer guten Markenbekanntheitsstrategie geht es nicht nur darum, wen Sie ansprechen. Es geht auch darum, auf welche Plattformen Sie abzielen. Wo ist Ihr idealer Kunde? Sehen sie sich Videos auf YouTube an oder sind sie auf Instagram? Auch hier geht es darum, Ihre Zielgruppe zu erforschen und herauszufinden, wo Ihre Kampagne die größte Wirkung haben wird. Wer weiß - vielleicht sind die qualifiziertesten Zielgruppen auf TikTok zu finden.

Ich empfehle Ihnen, sich für eine oder zwei Plattformen zu entscheiden und Kampagnen zu entwerfen, die zu diesen passen. Wenn Sie sich zum Beispiel für eine Facebook-Kampagne entscheiden, wählen Sie eine einprägsame Botschaft und vorzugsweise Videomaterial als Hauptinhalt. Google-Anzeigen, Bei Display-Kampagnen kann man zum Beispiel sehr weit gehen und den Inhalt mit Animationen und scharfen Botschaften “stylen”. Aber es ist wichtig, einen roten Faden zu haben und vorzugsweise die gleichen Botschaften zu verwenden - oder zumindest die gleichen Botschaften zu testen.

3. Setzen Sie klare Ziele für Ihre Kampagne

Legen Sie dann einige konkrete kurz- und langfristige Ziele fest und entscheiden Sie sich für Folgendes.

    • Was wollen Sie mit Ihrer Kampagne erreichen?
    • Wie die Kampagne in Ihre umfassenderen, langfristigen Pläne für Ihre Marke passt
    • Welche Strategien Sie anwenden werden, um Ihr Ziel zu erreichen, zum Beispiel PPC Anzeigen, Beiträge in sozialen Medien, Influencer-Marketing usw.
    • Wie Sie Ihre Fortschritte verfolgen können

Ohne konkrete Ziele besteht die Gefahr, dass Sie Ressourcen für Kampagnen ausgeben, die weder eine Richtung noch einen klaren Zweck haben. Jede erfolgreiche Marketingstrategie beginnt mit einem definierten Ziel oder Ergebnis. Nehmen Sie sich daher Zeit, um über Ihr Ziel nachzudenken.

4. Zusammenarbeit mit komplementären Marken

Eine Markenpartnerschaft mit einer komplementären Marke ist vorteilhaft für die Schaffung von Mehrwert, die Erhöhung Ihrer Bekanntheit und die Erweiterung Ihrer Zielgruppe. Sie sollten sich nicht für einen direkten Konkurrenten entscheiden, sondern für ein Unternehmen mit einer ähnlichen Zielgruppe oder einer Zielgruppe, die Sie erweitern möchten.

Nehmen wir zum Beispiel die Zusammenarbeit von IKEA und Sonos. Oberflächlich betrachtet sehen ihre Zielgruppen sehr unterschiedlich aus. Aber wenn man genauer hinsieht, sind beide Unternehmen hauptsächlich in den eigenen vier Wänden tätig. Sie können sich vorstellen, Ihren Sonos-Lautsprecher wie einen IKEA-Tisch zu bauen oder ihn irgendwo im Wohnzimmer so zu platzieren, wie eine IKEA-Lampe platziert werden sollte.

Mit anderen Worten, beide Marken rufen ähnliche Eindrücke hervor, und das ist genau das, was wir in einer Markenbekanntheitsstrategie suchen. Die Zusammenarbeit zwischen Sonos und IKEA ist erfolgreich, obwohl sie nicht die gleiche Kernzielgruppe haben. Sie funktioniert, weil Sonos sich mit IKEA assoziiert und die Botschaft sendet, dass Sonos nicht nur für Technikbegeisterte da ist, während IKEA ein High-End-Publikum anspricht, das vielleicht nicht nach IKEA-Produkten sucht. Wählen Sie eine Marke, mit der Sie zusammenarbeiten können, um Ihren USP optimal zu präsentieren.

5. Online aktiv sein

In einem wettbewerbsintensiven Markt wird das Engagement der Verbraucher hoch geschätzt. Ganz gleich, ob Sie auf Bewertungen auf Trustpilot reagieren, auf Nachrichten des Kundensupports antworten oder einfach nutzergenerierte Inhalte auf Instagram liken - Sie schaffen damit langfristig Mehrwert und Kundentreue.

Denken Sie daran, dass Sie beim Aufbau Ihrer Markenpräsenz auch den richtigen Eindruck hinterlassen müssen. Möchten Sie als reaktionsschnelles und engagiertes Unternehmen bekannt sein, das sich um seine Nutzer kümmert? Dann fangen Sie an zu kommunizieren!

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie regelmäßig Inhalte erstellen. Wenn Sie nicht täglich Inhalte für soziale Medien verfassen können, können Sie zumindest 2 bis 5 Mal pro Woche mit den Nutzern in Kontakt treten, um eine gute Anziehungskraft hinter Ihren Konten in sozialen Medien aufzubauen. Das ist eine Menge Arbeit und erfordert viele Ressourcen, aber die Zeit ist gut investiert.

6. Betonen Sie die “Persönlichkeit” Ihres Unternehmens”

Bei der Markenbekanntheit geht es vor allem darum, die Wahrnehmung Ihrer Marke zu beeinflussen. Betonen Sie daher bei jeder Veröffentlichung von Inhalten die “Persönlichkeit” Ihres Unternehmens. Wenn Sie Ihre Persönlichkeit konsistent halten, bringen Sie Ihr Zielpublikum einen Schritt näher an den Kauf bei Ihnen heran, indem Sie die optimalen Assoziationen wecken.

Denken Sie daran, dass Ihr Unternehmen einzigartig ist. Nutzen Sie Ihre Kampagne, um hervorzuheben, was es so besonders macht.

7. Verbessern Sie das Kundenerlebnis

Für 80% der Nutzer ist das Nutzererlebnis genauso wichtig wie die Produkte, die Unternehmen verkaufen. Wenn Sie also einen positiven, bleibenden Eindruck bei Ihren Kunden hinterlassen wollen, sollten Sie daran arbeiten, das Kundenerlebnis auf Ihrer Website zu verbessern. Hauptseite.

86% der Kunden sind tatsächlich bereit, für ein besseres Einkaufserlebnis mehr zu bezahlen und

91% der Kunden kaufen wieder bei Unternehmen ein, die gute Erfahrungen bieten. Zum Beispiel. Das Unternehmen Lomax zum Beispiel legt seinen Lieferungen häufig Geschenke bei, was zu einem großartigen Kundenerlebnis beiträgt. Schließlich sind UX-fokussierte Unternehmen im Durchschnitt bis zu 60 Prozent profitabler als andere.

Mit anderen Worten: Ihre Strategie sollte nicht nur darauf ausgerichtet sein, Ihr Unternehmen anzupreisen. Es sollte darum gehen, den Kunden zu zeigen, wie Sie ihnen helfen können und warum ihre Bedürfnisse für Sie wichtig sind. Sie sind sich nicht sicher, wie Ihr derzeitiges Nutzererlebnis aussieht? Ermutigen Sie Ihre Kunden, Bewertungen zu hinterlassen oder Feedback zu senden, damit Sie sehen können, wie Sie sich verbessern können.

Es ist zwar unmöglich, alle Rückmeldungen zu optimieren, aber Sie können gemeinsame Themen erkennen und feststellen, wo es Verbesserungsmöglichkeiten gibt. Auch wenn sich niemand über negative Bewertungen freut, sind sie doch ein wichtiges Instrument, um Ihr Unternehmen langfristig zu verbessern. Schließlich können Sie keine Probleme beheben, die Ihnen niemand mitteilt.

Kurz gesagt, Sie können Ihre Markenbekanntheit ganz einfach steigern, indem Sie die Kundenerfahrung in den Vordergrund stellen und den Nutzern zeigen, wie sehr Sie ihr Feedback schätzen.

8. Verfolgen Sie Ihre Ergebnisse

Wie können Sie feststellen, ob Ihre Strategie funktioniert? Wahrscheinlich gar nicht, es sei denn, Sie legen Kriterien für die Messung Ihres Erfolgs fest. Welche Kennzahlen Sie messen, hängt von der verwendeten Marketingstrategie ab. Wenn Sie z. B. eine Kampagne auf YouTube durchführen, können Sie Kennzahlen wie die Anzahl der Aufrufe, die Abrufrate und die Klicks verfolgen. Wenn Sie sich für die Google-Suche entscheiden, können Sie Google Analytics verwenden, um Ihre KPIs zu verfolgen und die Leistung durch die Auswertung der Daten kontinuierlich zu verbessern.

Einige abschließende Bemerkungen - jetzt müssen Sie nur noch zugreifen!

Mit einer erfolgreichen Strategie der Markenbekanntheit können Sie beeinflussen, wie potenzielle Kunden Ihr Unternehmen wahrnehmen. Mit der richtigen Strategie können Sie direkt beeinflussen, was die Nutzer denken, wenn sie von Ihrer Marke hören, und sicherstellen, dass sich die Kunden aus den richtigen Gründen an Ihre Marke erinnern.

Mit anderen Worten: Es ist das Rückgrat einer erfolgreichen Marketingstrategie und erstaunlich einfach umzusetzen. Aber wenn Sie noch unsicher sind, wie Sie anfangen sollen, können Sie mich gerne kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen zur Markenbekanntheit

Nachdem wir nun alle wichtigen Punkte behandelt haben, möchte ich mit einigen Tipps und Tricks abschließen.

Was ist eine Strategie der Markenbekanntheit?

Eine Strategie der Markenbekanntheit zielt darauf ab, das Wissen der Verbraucher über Ihre Marke und deren Bedeutung zu verbessern. Wenn Sie es richtig anstellen, sollte sich Ihr Bekanntheitsgrad insgesamt erhöhen.

Warum sollte ich mich bei meinem Marketing auf die Markenbekanntheit konzentrieren?

Es kann Ihnen helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben, die Kundenbindung zu verbessern und sogar Ihre Kosten für die Gewinnung neuer Kunden im Laufe der Zeit zu senken. Dies kann eine gute Idee sein, wenn Sie Ihr Unternehmen ausbauen und Kundenbeziehungen organisch aufbauen wollen.

Wie kann man mit der Markenbekanntheit beginnen?

Setzen Sie sich zunächst ein klares Ziel und bestimmen Sie Ihre Zielgruppe. Konzentrieren Sie sich dann auf die Plattformen, auf denen sich Ihre Zielgruppe am meisten aufhält, und arbeiten Sie jeweils mit einigen wenigen Plattformen. Interagieren Sie mit Ihren Zielgruppen und geben Sie ihnen das Gefühl, wertvoll zu sein, indem Sie ihren Input umsetzen oder ihre nutzergenerierten Inhalte “liken”.

Wie verfolgen Sie Ihre Strategie der Markenbekanntheit?

Sie können die Wirksamkeit Ihrer Kampagne mit Analysetools wie Google Analytics verfolgen. Sie können auch metrische Tools verwenden, die von Social-Media-Plattformen wie Facebook und TikTok angeboten werden. Wie auch immer Sie vorgehen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kampagnen verfolgen und auf der Grundlage aussagekräftiger Daten handeln.

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Inhaber & Spezialist - Thomas André


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Thomas Jensen

Thomas ist der Gründer von Versano und hat z.B. Google Ads & Paid Social seit über 10 Jahren.

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